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Últimamente, se ha puesto de moda hablar sobre inteligencia emocional, pero más que una moda, es una necesidad, a la que, hasta ahora, no le habíamos dado mucha importancia.
Saber gestionar nuestras emociones es clave para todos los aspectos de la vida, ya que no podemos actuar y tomar decisiones en base a sensaciones momentáneas con poca objetividad. A esto se le llamaba “pensar en frío”, pero esta expresión coloquial tiene un trasfondo psicológico que merece la pena entender.
En este post veremos qué es la inteligencia emocional y cómo aplicarla a entornos laborales. ¡Sigue leyendo y veamos cómo disfrutar de una empresa saludable!
Imagina un lunes por la mañana en el que tu jefe te encarga una tarea urgente, tú tenías cosas pendientes por entregar y, además, parte de tu trabajo depende de un compañero, el cual está desbordado. ¿Te suena haber vivido una situación así? Seguro que no es la primera ni última vez, así que ya es hora de que aprendas a sobrellevarla con inteligencia emocional en el trabajo.
La inteligencia emocional es la capacidad de reconocer emociones, tanto propias como ajenas, y de gestionar nuestra respuesta ante ellas. La podemos definir como el conjunto de habilidades para adaptarnos a los cambios.
Pero la inteligencia emocional no es un concepto único y cerrado, sino que se compone de muchos factores como la seguridad en uno mismo, la autoconciencia, la motivación para conseguir objetivos, la empatía y las habilidades sociales.
Para conseguir ser inteligente emocionalmente, se deberán trabajar estas áreas por separado y siendo consciente de cuándo debe intervenir cada una.
¿Sabías que el coeficiente intelectual no tiene nada que ver con el nivel de inteligencia emocional que manifestemos? Un estudio elaborado por el Psicólogo Dr. T. Bradberry, autor del bestseller Emotional Intelligence 2.0, reveló que las personas con un coeficiente intelectual medio tenían una mejor gestión de sus emociones que las que tenían un coeficiente intelectual alto. Sabiendo esto, los expertos en Psicología de las organizaciones y del trabajo y los responsables de RRHH e I+D empresarial, investigan sobre cómo fomentar la inteligencia emocional en el trabajo de los empleados para mejorar la cultura de empresa, el ambiente laboral y, por consiguiente, la productividad.
Veamos algunas estrategias para mejorar la inteligencia emocional dentro de la empresa.
Todas estas acciones ayudarán a mejorar tu resiliencia en el trabajo. ¡Pruébalas hoy mismo!
Por definición, La Psicología Organizacional es la rama que se encarga del estudio del comportamiento de las personas que pertenecen a una organización, de cómo son sus relaciones entre sí, la influencia del contexto organizacional y de cómo interactúa con la entidad. Esta especialidad no solo estudia a los individuos sino al sistema que los organiza como grupo.
Algunos de los objetivos que persigue la Psicología de las organizaciones son la menor rotación de la plantilla, el fomento de ideas constructivas e innovadoras, la satisfacción de los empleados, la actitud positiva frente al trabajo o la reducción del estrés.
Si las técnicas de Psicología del trabajo se aplican correctamente, será mucho más fácil que los empleados desarrollen su inteligencia emocional en el trabajo. Un empleado satisfecho y reconocido no se abrumará si un día tiene que invertir una hora más en su trabajo, un conflicto entre trabajadores se resolverá de mejor forma si se ha fomentado la empatía o un problema de organización no supondrá un atraso en las tareas si se ha aprendido a trabajar en equipo.
Las organizaciones saludables desarrollan ciertas estrategias para hacer la cultura de empresa más fuerte, moderna y coherente con los objetivos empresariales. En primer lugar, para que una corporación se considere “saludable” debe facilitar unas condiciones laborales óptimas y un entorno de trabajo cómodo y seguro.
Por otro lado, debe haber una jerarquía clara y definida, pero es imprescindible que los jefes sean accesibles, trabajen codo con codo con el equipo y sepan dirigir al mismo liderando el camino y ritmo a seguir. De nada servirá si el jefe no está nunca, pone objetivos poco realistas y no sabe en qué punto se encuentra su equipo.
El entorno psicosocial también es muy importante, lo componen las relaciones humanas y las condiciones del puesto de trabajo.
La igualdad entre compañeros es otro valor en auge, temas como el techo de cristal o la brecha digital entre trabajadores deben eliminarse.
Proporcionar los recursos necesarios para el desarrollo de la actividad o la promoción dentro de la empresa también es determinante para conservar el talento.
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