Inscríbete en este Curso Relaciones Públicas y Relaciones Institucionales y consigue una Doble Titulación Universitaria con 10 Créditos ECTS expedida por la Universidad Antonio de Nebrija y baremable en Oposiciones y Bolsas de Empleo

Modalidad
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Online
Duración - Créditos
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6 meses - 10 ECTS
Baremable Oposiciones
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Administración pública
Becas y Financiación
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sin intereses
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Opiniones de nuestros alumnos

Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova

Nuestros alumnos opinan sobre: Titulación Universitaria en Relaciones Públicas + Titulación Universitaria en Relaciones Institucionales (Doble Titulación + 10 ECTS)

4,6
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4,9
Valoración del claustro

Alejandra

MÁLAGA

Opinión sobre Titulación Universitaria en Relaciones Públicas + Titulación Universitaria en Relaciones Institucionales (Doble Titulación + 10 ECTS)

Muy contenta con este curso sobre relaciones públicas y relaciones institucionales. La verdad que ha superado todas mis expectativas y ahora me siento una experta en esta área. En cuanto a temario y contenido, añadiría mas vídeos prácticos que apoyen a la teoría.

Guillermo

VALENCIA

Opinión sobre Titulación Universitaria en Relaciones Públicas + Titulación Universitaria en Relaciones Institucionales (Doble Titulación + 10 ECTS)

Con este Curso Relaciones Públicas, he alcanzado el objetivo de conocer los aspectos esenciales de la publicidad y las relaciones públicas, que siempre he soñado con lograr. Además, la doble titulación universitaria de este curso, me ha otorgado puntos determinantes en las oposiciones.

Elvira

TOLEDO

Opinión sobre Titulación Universitaria en Relaciones Públicas + Titulación Universitaria en Relaciones Institucionales (Doble Titulación + 10 ECTS)

Gracias a esta formación he reforzado mis conocimientos en el ámbito empresarial. El tutor ha estado acompañándome durante toda la formación y me ha resuelto todas mis dudas. El único problema que he visto, es que hay pocos casos prácticos.

Pablo J

GRANADA

Opinión sobre Titulación Universitaria en Relaciones Públicas + Titulación Universitaria en Relaciones Institucionales (Doble Titulación + 10 ECTS)

Finalicé mis estudios en marketing y este curso era una oportunidad de completar mi formación y especializarme en relaciones públicas. Me ha fascinado el tema de social media y relaciones públicas. No le falta nada, esta completo. 100% lo recomiendo.
* Todas las opiniones sobre Titulación Universitaria en Relaciones Públicas + Titulación Universitaria en Relaciones Institucionales (Doble Titulación + 10 ECTS), aquí recopiladas, han sido rellenadas de forma voluntaria por nuestros alumnos, a través de un formulario que se adjunta a todos ellos, junto a los materiales, o al finalizar su curso en nuestro campus Online, en el que se les invita a dejarnos sus impresiones acerca de la formación cursada.
Alumnos

Plan de estudios de Curso relaciones públicas y relaciones institucionales

CURSO RELACIONES PÚBLICAS Y RELACIONES INSTITUCIONALES. Con esa formación especializada que te ofrece Euroinnova International Online Education te convertirás en un experto en relaciones públicas y relaciones institucionales. Dale a tu carrera profesional el impulso que merece y aprovecha esta oportunidad de modalidad online. 

Resumen salidas profesionales
de Curso relaciones públicas y relaciones institucionales
En los últimos años las empresas han visto necesario el aumento de las relaciones con otras organizaciones, proveedores etc. Estas relaciones deben ser fluidas y positivas para las diferentes partes, por lo que no se simplifica en las funciones de protocolo o relaciones públicas. Gracias a la realización de este Curso Universitario en Relaciones Públicas + Titulación Universitaria en Relaciones Institucionales podrá conocer las técnicas oportunas que le ayudarán a mejorar las relaciones con otros grupos o instituciones debido a la utilización de estrategias relacionadas con la comunicación, relaciones directas, organización etc.
Objetivos
de Curso relaciones públicas y relaciones institucionales
Los objetivos de este Curso Titulación Universitaria en Relaciones Públicas son los siguientes: - Conocer la normativa sobre el protocolo. - Clasificar los eventos empresariales. - Organizar eventos feriales. - Adquirir conocimientos sobre la comunicación en el protocolo empresarial. - Organizar congresos. - Aprender todo lo referente sobre la comunicación interna y externa de la empresa. - Conocer los aspectos esenciales de la publicidad y las relaciones públicas. - Adquirir todas las técnicas y conocimientos sobre redes sociales. - Conocer el marketing en las redes sociales.
Salidas profesionales
de Curso relaciones públicas y relaciones institucionales
Con este Curso Titulación Universitaria en Relaciones Públicas, ampliarás tu formación en el ámbito empresarial. Asimismo, te permitirá mejorar tus expectativas laborales como experto en relaciones institucionales, relaciones públicas y en comunicación.
Para qué te prepara
el Curso relaciones públicas y relaciones institucionales
Este Curso Universitario en Relaciones Públicas + Titulación Universitaria en Relaciones Institucionales le prepara para realizar estrategias que favorezcan las relaciones institucionales gracias a la relación directa con los grupos o instituciones, adquiriendo las técnicas para desenvolverse profesionalmente en el entorno.
A quién va dirigido
el Curso relaciones públicas y relaciones institucionales
El Curso Universitario en Relaciones Públicas + Titulación Universitaria en Relaciones Institucionales está dirigido a personas que buscan introducirse en el mundo de las relaciones públicas y del marketing online, conociendo de primera mano las técnicas y recursos que diversos campos como la comunicación.
Metodología
de Curso relaciones públicas y relaciones institucionales
Metodología Curso Euroinnova
Carácter oficial
de la formación
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Temario de Curso relaciones públicas y relaciones institucionales

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  1. Introducción a la comunicación en la empresa
  2. Proceso y elementos de la comunicación
  3. La calidad de las comunicaciones empresariales
  4. Tipos de comunicaciones: Internas y externas
  5. Tipologías de comunicación empresarial
  1. PCI o políticas de comunicación integral
  2. Formación en comunicación de los directivos
  3. Organización de actos públicos
  4. Actitudes y comportamientos ante medios de comunicación
  1. Definición de negociación
  2. Características generales de la negociación
  3. Elementos fundamentales
  4. Proceso de negociación y fases principales
  1. Definición de estrategias en negociación
  2. Técnicas y tácticas de negociación
  3. Elementos prácticos de la negociación
  1. Características de la personalidad del negociador
  2. Habilidades fundamentales que debe desarrollar todo negociador
  3. Propiedades del sujeto negociador
  4. Tipos de sujetos negociadores
  1. ¿Qué es el protocolo?
  2. El sesgo cultural en el protocolo
  3. Actos públicos/Actos privados
  4. Normativa sobre protocolo
  5. Protocolo y sector privado
  6. Tipos de protocolo
  1. Introducción a la Administración Local
  2. Entidades de la Administración Local
  3. Competencias y potestades en la Administración Local
  4. Financiación de la Administración Local
  5. Símbolos en la Administración Local y su protocolo de actuación
  6. Protocolo y vida local
  1. Precedencias en la legislación estatal y autonómica
  2. Hermanamiento entre ciudades
  3. Condecoraciones de la Administración Local
  4. Tomas de posesión de alcaldes
  5. Inauguraciones y discursos
  6. Visitas protocolarias
  7. Fiestas locales
  8. Celebración de bodas civiles
  1. Cómo se planifica un acto público
  2. Tipos de eventos
  3. La seguridad en los actos
  1. Precongreso
  2. El congreso: días previos y celebración
  3. La candidatura
  4. El Comité Organizador
  5. Definición del Congreso
  6. Naturaleza del congreso
  7. Objetivos
  8. Participantes
  9. Elección de sede y fechas
  10. La imagen
  11. Medios
  12. Comité de Honor
  1. Las Secretarías del Congreso
  2. Financiación del congreso
  3. Postcongreso
  1. Las invitaciones
  2. Las mesas
  3. Las presidencias
  4. Las precedencias
  5. Colocación de los invitados
  1. Introducción
  2. Concepto y definición de relaciones públicas
  3. Elementos de las relaciones públicas
  4. Análisis de los públicos
  5. El contexto económico empresarial actual: las relaciones públicas como práctica de la responsabilidad social
  6. Implicaciones del marketing social en las relaciones públicas
  7. La integración de las relaciones públicas en el plan de comunicación
  8. La efectividad y la investigación en las relaciones públicas
  9. Análisis del posicionamiento según Ries y Trout: publicidad vs relaciones públicas
  1. Definición de comunicación
  2. Elementos y características de la comunicación
  3. Teorías comunicativas según el contexto
  4. Obstáculos comunicativos
  5. Tipologías comunicativas
  1. Habilidades de la conversación
  2. Proceso de escucha
  3. Importancia de la empatía en la comunicación
  4. Reformulación de comunicaciones
  5. Cómo lograr la aceptación incondicional
  6. La habilidad de personalizar
  7. La confrontación en la comunicación
  1. Introducción a la comunicación en la empresa
  2. Proceso y elementos de la comunicación
  3. La calidad de las comunicaciones empresariales
  4. Tipos de comunicaciones: Internas y externas
  5. Tipologías de comunicación empresarial
  1. PCI o políticas de comunicación integral
  2. Formación en comunicación de los directivos
  3. Organización de actos públicos
  4. Actitudes y comportamientos ante medios de comunicación
  1. Introducción al proceso directivo
  2. Características y teorías de liderazgo
  1. Conceptualización de motivación laboral
  2. Características y teorías de la motivación laboral
  3. Liderazgo y motivación
  4. Logro de satisfacción laboral
  1. Definición de negociación
  2. Características generales de la negociación
  3. Elementos fundamentales
  4. Proceso de negociación y fases principales
  1. Definición de estrategias en negociación
  2. Técnicas y tácticas de negociación
  3. Elementos prácticos de la negociación
  1. Características de la personalidad del negociador
  2. Habilidades fundamentales que debe desarrollar todo negociador
  3. Propiedades del sujeto negociador
  4. Tipos de sujetos negociadores
  1. Marketing transaccional vs. Marketing relacional
  2. Diferencias entre venta transaccional y venta relacional
  3. Marketing relacional como marketing enfocado al cliente
  4. Elementos que inciden en el desarrollo del marketing relacional
  5. Conceptos integrados en el marketing relacional
  1. La fidelización como objetivo del marketing relacional
  2. Nivel de fidelidad de los clientes
  3. Programas de fidelización
  4. Objetivos de un programa de fidelización
  5. Efecto de los programas de fidelización en los resultados empresariales
  6. Implicaciones de la fidelización en el largo plazo
  1. Objetivos y factores de los programas de fidelización online
  2. Conceptos de fidelización online
  3. Programas multisectoriales
  4. Captación y fidelización del cliente en Internet
  5. Estructura de un plan de fidelización
  1. La base de datos
  2. Creación de una base de datos
  3. Elementos de una base de datos de marketing
  4. Calidad de los datos
  5. Sistemas de Información Geográfica en Marketing
  6. Data mining
  1. Segmentación tradicional vs. Segmentación de marketing relacional
  2. Criterios de segmentación
  3. Técnicas de análisis y segmentación de clientes
  4. Segmentación en Internet
  5. Geomarketing y segmentación
  1. La importancia de medir los resultados
  2. Definición de un plan de investigación
  3. Tipologías básicas de métricas en el marketing relacional
  4. Métricas de clientes
  5. Otros indicadores básicos
  1. Estrategias para captar leads de calidad
  2. Utilización de email marketing para captar leads
  3. Utilización de buscadores para la generación de leads
  4. El permission marketing
  1. Tipos de redes sociales
  2. La importancia actual del social media
  3. Prosumer
  4. Contenido de valor
  5. Marketing viral
  6. La figura del Community Manager
  7. Social Media Plan
  8. Reputación Online
  1. Introducción
  2. Marketing relacional
  3. Experiencia del usuario
  4. Herramientas de Social CRM
  1. Introducción
  2. Escucha activa
  3. Uso de chatbots en Facebook Messenger
  4. Información de la Fanpage
  5. Gestión de Comentarios
  6. Reseñas o valoraciones
  1. Introducción
  2. Información básica del perfil
  3. Agregar un botón de mensaje
  4. Configurar mensajes de bienvenida
  5. Deep Links
  6. Monitorización
  7. Gestión de comentarios
  8. Gestionar crisis de reputación en Twitter
  1. Introducción
  2. Información básica del perfil
  3. Instagram Direct
  4. Gestión de comentarios
  5. Herramientas de Análisis y monitorización
  1. Definir la estrategia
  2. Cuentas específicas
  3. Identificación del equipo
  4. Definir el tono de la comunicación
  5. Protocolo de resolución de problemas
  6. Manual de Preguntas Frecuentes (FAQ)
  7. Monitorización
  8. Gestión, seguimiento y fidelización
  9. Medición de la gestión de atención al cliente
  1. Introducción
  2. Concepto y definición de relaciones públicas
  3. Elementos de las relaciones públicas
  4. Análisis de los públicos
  5. El contexto económico empresarial actual: las relaciones públicas como práctica de la responsabilidad social
  6. Implicaciones del marketing social en las relaciones públicas
  7. La integración de las relaciones públicas en el plan de comunicación
  8. La efectividad y la investigación en las relaciones públicas
  9. Análisis del posicionamiento según Ries y Trout: publicidad vs relaciones públicas
  1. Introducción y planteamiento general
  2. Consideraciones preliminares
  3. La personalización de las relaciones con la prensa
  4. Negociación de las partidas y noticiabilidad
  5. Gestión y coordinación
  6. Desarrollo del trabajo del gabinete

Titulación de Curso relaciones públicas y relaciones institucionales

Doble Titulación:

Titulación Universitaria en Relaciones Públicas con 5 Créditos Universitarios ECTS con 125 horas

Titulación Universitaria en Relaciones Institucionales con 5 Créditos Universitarios ECTS con 125 hora. Formación Continua baremable en bolsas de trabajo y concursos oposición de la Administración Pública. Si lo desea puede solicitar la Titulación con la APOSTILLA DE LA HAYA (Certificación Oficial que da validez a la Titulación ante el Ministerio de Educación de más de 200 países de todo el mundo. También está disponible con Sello Notarial válido para los ministerios de educación de países no adheridos al Convenio de la Haya.
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Diplomada en Ciencias Empresariales y Licenciada en Administración y Dirección de Empresas.
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* Becas aplicables sólamente tras la recepción de la documentación necesaria en el Departamento de Asesoramiento Académico. Más información en el 900 831 200 o vía email en formacion@euroinnova.es

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* Becas aplicables a acciones formativas publicadas en euroinnova.es

Información complementaria

Curso Relaciones Públicas y Relaciones Institucionales

En los últimos años, se ha producido un aumento en las relaciones entre las compañías, organizaciones, empresas y otras, que nos han permitido conseguir sinergias y mejores rendimientos que hemos podido ver reflejado en el volumen de venta de estas. Por esta razón aprender a gestionar estas relaciones es esencial y se podrá conseguir con el siguiente Curso Relaciones Públicas y Relaciones Institucionales

Euroinnova International Online Education pone a tu disposición la siguiente formación con la que poder dedicar tus esfuerzos a la gestión de eventos empresariales, el protocolo empresarial, la comunicación externa de la empresa y todo aquello que implique relaciones a nivel público o a nivel institucional. Esto es gracias a la oferta formativa del Curso Relaciones Públicas y Relaciones Institucionales

CURSO RELACIONES PÚBLICAS Y RELACIONES INSTITUCIONALES

Relaciones públicas y sus elementos

Las relaciones públicas son una estrategia de comunicación cuyo objetivo es generar confianza en el público objetivo y si esta ya está conseguida, tratar de consolidarla y/o reforzarla.

La importancia de estas, en la actualidad, reside en el aumento de bienes y servicios con cierta similitud, derivo del crecimiento de los mercados internacionales. Entonces, nos encontramos que no basta solo con la publicidad, hay que ir más allá y por esta razón, se busca una herramienta que permita diferenciarse de los demás.

Un dato a resaltar es aparece la CONFIARP (Confederación Interamericana de Relaciones Públicas) a la que suma España, en 1984

Es importante, la cuestión de que trabajan con elementos intangibles y estos son los siguientes:

  • Identidad. Las relaciones públicas trabajan este aspecto a través de la filosofía de la empresa y su respectiva cultura.
  • Imagen. Hace referencia a lo que la organización trata de construir con los denominados skateholders.
  • Reputación. Esto se refiere a la representación mental que tienen los clientes de la empresa y/o organización, a través de las experiencias que hayan tenido con la misma.

Tendencias actuales de las relaciones públicas.

A día de hoy, se está dejando a un lado la visión de tipo holístico, de las relaciones públicas. Ahora están ligadas con la comunicación institucional y han pasado a ser parte de la función directiva.

El director se encarga de las comunicaciones, con el fin de alcanzar una política de comunicación mucho más coherente e integrada, que persiga los mismos objetivos que la institución.

Sigue una estrategia de relación institucional con la siguiente formación 

Las relaciones institucionales como hemos mencionado tienen un papel fundamental en la actualidad para cualquier tipo de organización, gracias a ellas podemos realizar una defensa de los intereses legítimos de las organizaciones o empresas, consiguiendo de esta manera transmitir todo tipo de información de manera transparente y fiel de la empresa a los stakeholders y el entorno en su conjunto. 

Los profesionales que se dedican a esta actividad suelen tener unas funciones esenciales dentro de la organización, algunas de las más destacadas las expondremos a continuación, aunque si quieres conocer más sobre este ámbito profesional y sus funciones puedes realizar el curso que se le oferta.

  • Intereses, se encargarán de realizar una defensa y comunicación de los intereses legítimos de la empresa u organización a las instituciones que estén interesadas en la organización además de las diferentes administraciones que lo soliciten.
  • Estrategias, deberán de realizar el diseño de planes de actuación con el objetivo de mejorar su situación en materia de relación con empresas competidoras, organizaciones o instituciones públicas. 
  • Representación, estos profesionales representarán a la empresa en diferentes lugares donde se solicite información sobre esta y donde su comunicación tenga una especial relevancia, tanto con empresas u organizaciones privadas, así como públicas. 
  • Asesoramiento a directores, se encarga de dar información de lo que está sucediendo en el entorno y en las otras organizaciones a los directores para que conozcan el contexto en el que van a tomar cierta decisión. 

 

Consigue una preparación única en el campo de las relaciones públicas e institucionales y adquiere todos los conocimientos necesarios en este ámbito para desarrollarte como profesional gracias a Euroinnova International Online Education y el Curso Relaciones Públicas y Relaciones Institucionales. 

Obtén una Doble Titulación Universitaria con un total de 10 créditos ECTS expedida por la Universidad Antonio de Nebrija con la que poder respaldar tus conocimientos. 

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¡Te esperamos desde Euroinnova!

Preguntas al director académico sobre el Curso relaciones públicas y relaciones institucionales

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