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Inscríbete ahora en el Master Gestión Oficina de Farmacia y consigue una especialización en este campo sanitario con una Titulación expedida por la Universidad Europea Miguel de Cervantes y 60 ECTS

Titulación
Modalidad
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Online
Duración - Créditos
Duración - Créditos
12 meses - 60 ECTS
Baremable Oposiciones
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Administración pública
Becas y Financiación
Becas y Financiación
sin intereses
Plataforma Web
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24 Horas
Equipo Docente
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Especializado

Opiniones de nuestros alumnos

Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova

Nuestros alumnos opinan sobre: Máster en Gestión de la Oficina de Farmacia + 60 Créditos ECTS

4,6
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4,9
Valoración del claustro

Antonio V. C.

GIRONA

Opinión sobre Máster en Gestión de la Oficina de Farmacia + 60 Créditos ECTS

Llegué a este curso por un familiar, había escuchado hablar sobre Euroinnova y necesitaba realizar un master online por mi limitada disponibilidad horaria. Pude realizarla a mi ritmo sin problema alguno.

Jose Manuel D. E.

MADRID

Opinión sobre Máster en Gestión de la Oficina de Farmacia + 60 Créditos ECTS

Tras terminar el grado en farmacia decidí realizar este curso para lograr una especialización, tengo unos años de experiencia en el sector y creo que este título será clave para conseguir un puesto fijo.

Laureano C. G.

SEGOVIA

Opinión sobre Máster en Gestión de la Oficina de Farmacia + 60 Créditos ECTS

El master me resultó muy completo, su temario es extenso y la plataforma va rápida.

Noel B. L.

GIRONA

Opinión sobre Máster en Gestión de la Oficina de Farmacia + 60 Créditos ECTS

Quería especializarme en la gestión de estos locales, mi familia tiene una farmacia y trabajo en ella, este master me ha permitido ir asumiendo funciones y poder seguir con ella cuando ellos dejen de trabajar de manera efectiva.

Galla N. T.

LAS PALMAS

Opinión sobre Máster en Gestión de la Oficina de Farmacia + 60 Créditos ECTS

Formación completa, trabajo en una farmacia de mi ciudad y quería aprender más sobre como se gestiona para poder llevar algún día la mía propia.
* Todas las opiniones sobre Máster en Gestión de la Oficina de Farmacia + 60 Créditos ECTS, aquí recopiladas, han sido rellenadas de forma voluntaria por nuestros alumnos, a través de un formulario que se adjunta a todos ellos, junto a los materiales, o al finalizar su curso en nuestro campus Online, en el que se les invita a dejarnos sus impresiones acerca de la formación cursada.
Alumnos

Plan de estudios de Master gestión oficina de farmacia

MASTER GESTIÓN OFICINA DE FARMACIA. Consigue ahora mejorar tus conocimientos y dar un salto en tu carrera profesional con la preparación en gestión de farmacias desde casa, esto es gracias a la metodología online y flexible con la que se imparte. Todo ello es gracias a la colaboración entre Euroinnova International Online Education e INESALUD.

Resumen salidas profesionales
de Master gestión oficina de farmacia
La Oficina de Farmacia es un establecimiento encargado de adquirir, conservar y dispensar fármacos y productos sanitarios a la población. Además, cuenta con un componente empresarial que debe ser gestionado eficazmente. Por tanto, el profesional del ámbito farmacéutico requiere una formación tanto en temas de salud, como en habilidades sociales y gestión empresarial, ya que la Oficina de Farmacia es un espacio integral de salud para la población. Con este programa formativo podrá profundizar en aspectos relacionados con la gestión empresarial, atención farmacéutica, marketing y habilidades sociales, respetando en todo momento la normativa y código deontológico profesional. Este máster proporciona las bases para una adecuada planificación, ejecución y control de la Oficina de Farmacia.
Objetivos
de Master gestión oficina de farmacia
- Conocer la estructura y las funciones del personal de la Oficina de Farmacia. - Conocer los organismos y servicios sanitarios relacionados con la administración farmacéutica, así como su legislación. - Desarrollar técnicas para gestionar las compras, ventas, tecnología y RRHH y aplicar planes de marketing. - Adquirir habilidades sociales y comunicativas basadas en la psicosociología sanitaria. - Aplicar atención farmacéutica y aprender a hacer un seguimiento farmacoterapéutico. - Obtener una visión de las normas vigentes y preceptos deontológicos aplicables a la farmacia. - Ejercer una gestión fiscal eficiente dentro de la Oficina de Farmacia.
Salidas profesionales
de Master gestión oficina de farmacia
Este Master Gestión de la Oficina de Farmacia ofrece la incorporación en profesiones como gestor de la Oficina de Farmacia, farmacéutico gerente de la Oficina de Farmacia, auxiliar de Farmacia, personal especializado en ventas, así como cualquier cargo relacionado con la gestión farmacéutica. Serás capaz incluso de dirigir una Farmacia o ejercer de contable interno.
Para qué te prepara
el Master gestión oficina de farmacia
Este Master Gestión de la Oficina de Farmacia te preparará para crear un organigrama eficiente en la oficina de Farmacia y el conocimiento de técnicas para su gestión: programas informáticos y psicosociología aplicada, como el protocolo de Buckman. Aprenderás funciones como la gestión de pedidos y conservación de los productos, así como el código deontológico farmacéutico. Igualmente, serás capaz de aplicar técnicas de ventas y marketing.
A quién va dirigido
el Master gestión oficina de farmacia
Este Master Gestión de Oficina de Farmacia va dirigido especialmente a titulares o adjuntos de farmacia y gestores, siendo útil también para el personal sanitario, estudiantes y todos aquellos profesionales que deseen profundizar en el ámbito de la gestión farmacéutica, así como conocer el funcionamiento del área empresarial de una farmacia.
Metodología
de Master gestión oficina de farmacia
Metodología Curso Euroinnova
Carácter oficial
de la formación
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Temario de Master gestión oficina de farmacia

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el temario en PDF
  1. Organización del sistema sanitario público y privado en España
  2. Organigrama y funciones
  3. Niveles del Sistema Nacional y Regional de Salud en los servicios farmacéuticos
  4. Prestación farmacéutica
  5. Prestaciones sanitarias
  6. Salud Pública
  7. Equipo START
  1. Atención primaria en el ámbito farmacéutico
  2. El servicio de farmacia en centros hospitalarios y socio-sanitarios
  3. Función de los servicios de farmacia
  4. Proceso de distribución farmacéutica
  5. El almacén farmacéutico
  6. El laboratorio farmacéutico
  7. Organizaciones en el ámbito de la farmacia
  8. Colegio Oficial de Farmacéuticos
  9. Legislación farmacéutica
  1. Generalidades del servicio de farmacia hospitalaria
  2. Control de productos en el servicio de farmacia hospitalaria
  3. Tipos de almacenes
  4. Distribución intrahospitalaria de medicamentos y productos sanitarios
  5. Garantía de calidad en el servicio de farmacia hospitalaria
  6. Proceso de reenvasado de medicamentos
  7. Programas informáticos en el servicio de farmacia hospitalaria
  1. Formulario Nacional
  2. Real Farmacopea Española
  3. Documentos para la dispensación
  4. Documentos para la elaboración y dispensación de fórmulas magistrales y preparadas oficinales
  5. Protocolos para almacenes de distribución
  6. Información y documentación en el sistema de farmacovigilancia
  1. Definición de la Oficina de Farmacia y servicios ofrecidos
  2. El local de la Oficina de Farmacia
  3. Dispensación y venta en la Oficina de Farmacia
  4. Horario de atención al público, servicios de urgencia y vacaciones
  5. Información de medicamentos
  6. Otras actividades
  1. Los servicios de farmacia de atención primaria
  2. Titularidad y personal de la Oficina de Farmacia
  3. Funciones del personal del ámbito farmacéutico
  1. Concepto de habilidades sociales
  2. Manejo de la comunicación con el cliente/paciente
  3. La ética del profesional sanitario en Oficinas de Farmacia
  4. Responsabilidad profesional
  1. Etimología de deontología
  2. Objetivos de la deontología profesional
  3. Principios deontológicos
  4. Ética y moral
  5. La implantación de la deontología farmacéutica
  1. Concepto y funciones de los códigos deontológicos
  2. Colegios Profesionales
  3. Consejo general de colegios oficiales de farmacéuticos de España
  4. Código deontológico farmacéutico
  1. Concepto de ética
  2. La ética y la filosofía
  3. ¿Ética o deontología profesional?
  4. Sistemas morales
  5. Ética social
  1. Concepto de ética profesional
  2. Deontología y ética profesional
  3. La ética profesional
  4. Objetivos y dimensiones de la ética profesional
  5. Principios éticos básicos
  6. Clima laboral y comunicación
  1. Concepto de profesión
  2. El profesional
  3. La costumbre y la responsabilidad profesional
  4. La responsabilidad del farmacéutico
  5. Deberes profesionales de los farmacéuticos
  1. Uso racional de los medicamentos
  2. Formación e información para la utilización adecuada de los medicamentos y productos sanitarios
  3. Uso racional de medicamentos en la atención primaria a la salud
  4. Uso racional de medicamentos en la atención hospitalaria y especializada
  5. Uso racional de medicamentos en las oficinas de farmacia
  1. Noción de secreto profesional
  2. Fundamento moral del secreto
  3. Farmacéutico y secreto profesional
  1. Ejercicio responsable de las competencias profesionales
  2. Competencia desleal
  3. Actuaciones de competencia desleal
  1. El papel de la farmacia comunitaria
  2. Ámbito de actuación del farmacéutico comunitario
  3. La promoción de la salud desde la farmacia comunitaria
  4. La objeción de conciencia
  5. Implantación de las buenas prácticas en la farmacia comunitaria
  1. Definición y objetivos
  2. Marco legal
  3. Gestión de la calidad en la Oficina de Farmacia
  4. Gestión medioambiental y de residuos en la Oficina de Farmacia
  5. Gestión en la apertura de una Oficina de Farmacia
  1. Documentación en operaciones de compraventa
  2. Elaboración y recepción de pedidos
  3. Condiciones especiales de gestión de medicamentos: estupefacientes y psicótropos
  4. Almacenes de distribución
  5. Laboratorios fabricantes
  6. Protocolos para la devolución de productos
  7. Programas informáticos en la gestión de pedidos
  1. Concepto y funciones del almacén de productos farmacéuticos
  2. Seguridad e higiene en el almacén sanitario. Normativa
  3. Tipos de artículos existentes en el almacén
  4. Gestión de stocks
  5. Inventario y fichas de almacén
  6. Programas informáticos para gestión de almacén
  1. Estabilidad de los medicamentos
  2. Caducidad
  3. Condiciones de conservación: luz, humedad, temperatura
  4. Productos con modificaciones y bajas por el laboratorio fabricante
  5. Temperaturas de las instalaciones
  6. Programas informáticos para el control de caducidad
  1. Organismos que gestionan la prestación farmacéutica
  2. Tipos de aportaciones en la prestación farmacéutica
  3. La receta médica
  4. La receta electrónica
  5. Facturación de recetas
  6. Programas informáticos en la facturación de recetas
  1. Generalidades de la contabilidad en la farmacia
  2. Introducción a la fiscalidad en la farmacia
  3. Costes para la toma de decisiones
  4. Balance de cuentas y resultados
  5. Cuentas anuales
  6. Gestión de inventarios
  1. Organizaciones y estructura
  2. La Seguridad Social
  3. Stakeholders o grupos de interés
  4. Reclutamiento y selección de personal
  5. Políticas de gestión de personas
  6. Tipos de contrato en una farmacia
  7. Gestión de nóminas
  8. Cálculo de costes laborales
  1. Introducción
  2. Fases de la cadena de suministro
  3. Flujos en la cadena logística
  4. Gestión de la cadena logística
  5. Gestión de imprevistos e incidencias en la cadena logística
  1. Conceptos básicos sobre trabajo y salud
  2. Condiciones de trabajo y efecto en la productividad
  3. Riesgos relacionados a los profesionales sanitarios
  4. Riesgos específicos en la Oficina de Farmacia
  1. Gestión fiscal en pequeños negocios
  2. El calendario fiscal
  3. Los impuestos de la farmacia
  4. Declaraciones tributarias de la farmacia
  5. Transmisión de una farmacia
  1. Evolución del concepto y contenido del marketing: el intercambio como criterio de demarcación del alcance del marketing
  2. La función del marketing en el sistema económico
  3. El marketing como filosofía o cultura empresarial: evolución del papel del marketing dentro de la empresa Las tendencias actuales en el marketing
  4. Marketing y dirección estratégica
  1. El entorno de las Organizaciones
  2. El mercado: Concepto y delimitación
  3. El mercado de bienes de consumo
  4. El mercado industrial
  5. El mercado de servicios
  1. Importancia de la estrategia de segmentación del mercado en la estrategia de las organizaciones
  2. Los criterios de segmentación de mercados de consumo e industriales Requisitos para una segmentación eficaz
  3. Las estrategias de cobertura del mercado
  4. Las técnicas de segmentación de mercados a priori y a posteriori
  1. Los componentes de un sistema de información de marketing
  2. Concepto, objetivos y aplicaciones de la investigación de mercados
  3. Metodología para la realización de un estudio de investigación de mercados
  1. Estudios de mercado
  2. Ámbitos de aplicación del estudio de mercados
  3. Tipos de diseño de la investigación de los mercados
  4. Segmentación de los mercados
  5. Tipos de mercado
  6. Posicionamiento
  1. Marketing farmacéutico
  2. Servicio científico
  3. Tipos de mercados farmacéuticos
  4. Regulación de la publicidad y promoción
  5. Patentes y marcas
  6. Asociaciones profesionales
  7. Política de producto
  8. Política de precio
  9. Política de distribución
  10. Comunicación farmacéutica
  1. Técnicas de previsión de ventas
  2. Marketing estratégico
  3. El plan de marketing
  4. Auditoría del plan de marketing: control externo e interno
  1. Red de ventas
  2. Visita Médica
  3. Micromarketing
  4. Previsión de ventas
  5. Elementos financieros en marketing farmacéutico
  1. Investigación y desarrollo de medicamentos
  2. Análisis de resultados en salud
  3. Comunicación y publicidad de medicamentos
  4. Gestión de crisis por motivos de seguridad en medicamentos
  5. Elaboración de un Medical Marketing
  1. Biofarmacia
  2. Formas farmacéuticas
  3. Marketing de genéricos
  4. Marketing de productos hospitalarios
  5. Marketing personal
  1. Concepto y utilidad de la farmacoeconomía
  2. Medida del bienestar mediante la farmacoeconomía
  3. Tipos de evaluaciones económicas
  4. Etapas de la evaluación económica
  5. Limitaciones de la farmacoeconomía
  1. Definición de la Contabilidad de Costes
  2. Objetivos
  3. Relación con la contabilidad de financiera
  4. Concepto de coste
  5. Clasificaciones de costes
  1. Conceptos de gasto, pago y coste
  2. Costes del producto y del periodo
  3. Costes directos e indirectos
  4. Costes fijos y variables
  5. Costes necesarios versus costes no necesarios: costes de la actividad y subactividad
  1. Características del modelo de costes estándar
  2. El coste estándar: su determinación
  3. Cálculo y análisis de las desviaciones en el coste de los materiales directos
  4. Cálculo y análisis de las desviaciones en el coste de la mano de obra directa
  5. Cálculo y análisis de las desviaciones en costes directos
  1. Métodos simples del tratamiento del riesgo
  2. Análisis de la sensibilidad y de los distintos escenarios
  3. Decisiones secuenciales: arboles de decisión
  1. Concepto de salud
  2. Personalidad y teorías de la personalidad
  3. Formas de la conducta y de la conciencia
  4. Aspectos emocionales implicados en la enfermedad
  5. Principales mecanismos de adaptación psicológica ante la vivencia de una enfermedad
  6. La motivación
  7. Frustración y conflicto
  1. Fundamentos de la comunicación
  2. Estilos de comunicación
  3. Dificultades en la comunicación
  4. Habilidades básicas: escucha activa
  1. ¿Qué es la comunicación no verbal?
  2. Componentes de la comunicación no verbal
  3. El lenguaje corporal
  4. Importancia de una buena observación para una comunicación adecuada
  1. Aspectos introductorios
  2. Asertividad
  3. Empatía
  4. Negociación
  5. Técnicas de comunicación y relación grupal
  6. Composición de equipos
  7. Dinámica de grupos
  1. El rol del profesional sanitario
  2. El rol del paciente
  3. Comunicación entre el personal sanitario y el enfermo
  4. Modelos de relación entre el paciente y el personal sanitario
  1. ¿Por qué preocupa cómo dar malas noticias?
  2. Motivos por los que hay que informar
  3. ¿Cómo dar malas noticias?
  4. Protocolo de Buckman: protocolo de comunicación de malas noticias
  1. Introducción
  2. Apoyo psicológico en situaciones de duelo
  3. Apoyo psicológico en situaciones de tensión
  4. Apoyo psicológico en situaciones de agresividad
  5. Apoyo psicológico en situaciones de ansiedad y angustia
  6. Técnicas de ayuda psicológica
  1. Análisis del escaparate
  2. Diseño e imagen del escaparate
  3. Organización del montaje del escaparate
  1. Estado actual del E-Commerce en el ámbito sanitario y normativa reguladora
  2. Modelos de negocio On-Line
  3. Internet como canal de comunicación en Comercio Electrónico: Promoción Web
  4. Fidelización de clientes en el Comercio Electrónico
  1. Parafarmacia
  2. Nutrición
  3. Veterinaria
  4. Servicios farmacéuticos adicionales

Titulación de Master gestión oficina de farmacia

Título Propio Master de Formación Permanente en Gestión de la Oficina de Farmacia expedido por la Universidad Europea Miguel de Cervantes acreditada con 60 ECTS Universitarios (Master Profesional de la Universidad Europea Miguel de Cervantes) Si lo desea puede solicitar la Titulación con la APOSTILLA DE LA HAYA (Certificación Internacional reconocida en más de 200 países de todo el mundo. También está disponible con Sello Notarial válido para los ministerios de educación de países no adheridos al Convenio de la Haya.
Master En Gestion De La Oficina De FarmaciaMaster En Gestion De La Oficina De Farmacia
INESALUD - CESA - Universidad Europea Miguel de Cervantes

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Jorge Salas Ruiz
Tutor
Farmacéutico especialista en Ortopedia Técnica y Atención Farmacéutica. Apasionado de la profesión farmacéutica, tras años de experiencia en Oficina de Farmacia adquirió un amplio recorrido en la gestión con solvencia de servicios de Atención farmacéutica, en la gestión integral de OF y la elaboración de estrategias en Marketing y Educación sanitaria.
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Euroinnova Business School
Genova Huertas Garcia
Tutor
Graduada en Farmacia con Especialidad en Dermoestética
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Una beca en consonancia con nuestra apuesta por el fomento del emprendimiento y capacitación de los profesionales que se hayan aventurado en su propia iniciativa empresarial.

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Beca Amigo

La beca amigo surge como agradecimiento a todos aquellos alumnos que nos recomiendan a amigos y familiares. Por tanto si vienes con un amigo o familiar podrás contar con una beca de 15%.

* Becas aplicables sólamente tras la recepción de la documentación necesaria en el Departamento de Asesoramiento Académico. Más información en el 900 831 200 o vía email en formacion@euroinnova.es

* Becas no acumulables entre sí

* Becas aplicables a acciones formativas publicadas en euroinnova.es

Materiales entregados con el Master gestión oficina de farmacia

Información complementaria

Master Gestión Oficina de Farmacia

Ahora puedes conseguir una preparación única para realizar la gestión eficiente de las farmacias, en estos espacios se realiza la adquisición, conservación y comercialización de los fármacos y productos sanitarios disponibles para la sociedad, por ello realizar una buena gestión es esencial y con el Master Gestión Oficina de Farmacia podrás lograrlo desde casa gracias a la flexibilidad otorgada por la metodología 100% online

Ahora puedes conseguir una mejora en las habilidades sociales y la gestión empresarial convirtiendo la farmacia en un espacio integral para la salud de las personas, consigue aprender sobre atención farmacéutica, marketing farmacéutico, habilidades de comunicación y gestión empresarial de forma conjunta en el Master Gestión Oficinas de Farmacia que oferta Euroinnova International Online Education gracias a INESALUD. 

MASTER GESTIÓN OFICINA DE FARMACIA

Aprende técnicas de marketing farmacéutico con este master

Cuando te matricules en este master podrás observar que una de las materias de estudio es el marketing farmacéutico, este consiste en la utilización de las técnicas de marketing en el ámbito de las farmacias y con los productos que se comercializan en estas, las regulaciones son muchas en este sector por lo que se encuentran muchas limitaciones y conseguir innovar o llamar la atención del cliente cumpliendo con esta legislación conseguirá aumentar tus ventas de manera notable. 

Los productos de venta libre en farmacia son los que utilizan más técnicas de marketing, en estos podemos encontrar los dermocosméticos, complementos alimenticios o fármacos que no necesitan ser recetados por los médicos. La creatividad en este tipo de productos es mucho mayor y la incidencia en la venta de la farmacia también. Para conseguir un aumento en las ventas a través de estas técnicas, las farmacias suelen optar por las siguientes estrategias:

  • Publicidad de pago, utilizar campañas de SEM o Facebook Ads puede ser de gran ayuda, cuando las personas quieren realizar la compra de un producto suelen buscar por internet y aparecer el primero puede resultar en una conversión. 
  • Páginas web, contar con páginas web optimizadas, atractivas e intuitivas, ayudarán a que el cliente se sienta cómodo visitando el lugar.
  • Redes sociales, en la actualidad es la forma más barata y más efectiva de darse a conocer, realizar contenido en redes sociales puede aumentar las visitas a tu local. 

Aspectos clave en la gestión de farmacias

Existen ciertos procedimientos que son muy importantes en la gestión de las farmacias, estos son los siguientes:

  • Estrategia, el diseño de un plan estratégico conociendo a nuestros competidores y clientes potenciales puede ser clave para aumentar las ventas y conseguir una mayor cuota de mercado. 
  • Liderazgo, tener un personal cualificado, que tengan habilidades adecuadas para el puesto y capacidad de liderazgo, significará una buena gestión de la farmacia. 
  • Orientarse hacia al cliente, se debe de conocer al cliente potencial para poder dirigirnos a el de forma especializada, cuanto mayor sea el trato y más personalizado mayor será el porcentaje de fidelización. 
  • Especialización, deberemos de tener algo diferenciador para posicionar, un ejemplo de esto puede ser el servicio 24 horas, las farmacias que ofrecen esta posibilidad son reconocidas y aumentan mucho sus ventas. 
  • Valor, dar un valor añadido en el servicio será clave para que repitan en tu farmacia los clientes, ejemplos del valor añadido puede ser una distribución de la farmacia que incite a visitarla y ver productos, una atención al cliente amable, servicial y profesional, atención farmacéutica ayudando al cliente a explicar las características del medicamento, como tomarlo y cuáles son los efectos adversos, etc. 
  • Costes, tener una supervisión de los costes y optimizar los recursos es clave para obtener más beneficios en la venta farmacéutica, llevar un seguimiento de la facturación nos ayudará a gestionar de forma más eficiente y detectar los puntos fuertes y puntos débiles. 

 

Consigue en este momento una especialización en el campo farmacéutico y aprende a realizar la gestión eficiente de las farmacias gracias al Master Gestión Oficina de Farmacia que ofrece Euroinnova International Online Education e INESALUD. 

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Además, puedes visitar la página de INESALUD para conocer muchas más formaciones relacionadas con el campo sanitario y el farmacéutico, en el siguiente enlace encontrarás cursos y masteres relacionados con el sector farmacéutico como puede ser la farmacología, dermofarmacia, la gestión de las farmacias o la farmacocinéticaCursos de Farmacia.

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Preguntas al director académico sobre el Master gestión oficina de farmacia

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