Dirigido a la obtención del CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD a través de las Competencias Profesionales Adquiridas R.D. 1224/2009 y R.D. 143/2021 del Ministerio de Educación y Formación Profesional

Modalidad
Modalidad
Online
Duración - Créditos
Duración - Créditos
110 horas
Becas y Financiación
Becas y Financiación
sin intereses
Plataforma Web
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24 Horas
Equipo Docente
Equipo Docente
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Acompañamiento
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Alumnos

Plan de estudios de Curso MF2060_3

CURSO MF2060_3. Matricúlate cuanto antes en este completo programa formativo de Euroinnova International Online Education en Gestión de Operaciones de Transporte de Viajeros por Carretera. Prepárate de la mejor manera para el examen del certificado de profesionalidad al mejor precio y consigue todos tus objetivos en el área de manera cómoda. 

Resumen salidas profesionales
de Curso MF2060_3
En el ámbito del comercio y marketing, es necesario conocer los diferentes campos del tráfico de viajeros por carretera, dentro del área profesional logística comercial y gestión del transporte. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para gestionar y supervisar las operaciones de transporte de viajeros por carretera.
Objetivos
de Curso MF2060_3
- Determinar los distintos tipos de operaciones de trasporte de viajeros por carretera, sus fases y los recursos necesarios para su ejecución. - Gestionar la documentación propia de la organización de operaciones del transporte de viajeros por carretera, aplicando la reglamentación vigente y procedimientos habituales en las empresas del sector. - Aplicar técnicas de control e inspección de servicios manejando sistemas de seguimiento y ayuda a la explotación en distintas operaciones de transporte de viajeros por carretera. - Valorar la aplicación de criterios y requisitos de calidad en la prestación de distintos tipos servicios de transporte de viajeros por carretera. - Aplicar técnicas de comunicación y liderazgo con equipos de conductores y personal de estaciones de autobús, en distintas situaciones laborales y organizativos propias del transporte de viajeros. - Determinar las normas en materia de seguridad y recomendaciones de actuación, en distintos casos de accidentes e incidencias de diferentes tipos de operaciones de transporte de viajeros por carretera.
Salidas profesionales
de Curso MF2060_3
Desarrolla su actividad profesional por cuenta propia y ajena, en el departamento de tráfico de empresas de transporte de viajeros, empresas municipales de transporte de viajeros y estaciones de viajeros por carretera, del ámbito público y privado, organizando y supervisando las operaciones, vehículos y conductores, en contacto directo con los clientes y viajeros
Para qué te prepara
el Curso MF2060_3
La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF2060_3 Gestión de Operaciones de Transporte de Viajeros por Carretera certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en ella incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).
A quién va dirigido
el Curso MF2060_3
Este curso está dirigido a los profesionales del mundo del comercio y marketing, concretamente en tráfico de viajeros por carretera, dentro del área profesional logística comercial y gestión del transporte, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados para gestionar y supervisar las operaciones de transporte de viajeros por carretera.
Metodología
de Curso MF2060_3
Metodología Curso Euroinnova
Carácter oficial
de la formación
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Temario de Curso MF2060_3

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  1. Clasificación de los servicios en el transporte de viajeros por carretera.
  2. Etapas en el transporte urbano, interurbano y discrecional.
  3. Determinación y asignación de recursos humanos y técnicos.
  4. Estructura y organización de recursos en actividades transporte de viajeros por carretera:
  5. - Personal, conductores, vehículos y rutas.

    - Organización del trabajo en actividades de transporte de viajeros: cuadrante y asignación de vehículos y conductores.

    - Criterios y diferencias de organización del transporte regular y discrecional de viajeros.

  6. Documentación relacionada con la asignación del trabajo:
  7. - Control de los servicios, discos y listados de tacógrafo.

    - Control e inspección de viajeros.

    - Contenido básico de la documentación.

  8. Información necesaria para la organización de los servicios.
  1. Sistemas de comunicación y control de los servicios de transporte de viajeros:
  2. - Sistemas de ayuda a la explotación (SAE).

    - Sistemas de seguimiento y localización de flota.

  3. Sistemas informáticos de gestión y comunicación de las operaciones de transporte:
  4. - Referentes a los viajeros.

    - Referentes a las estaciones de autobuses.

    - Referentes a las paradas y tráfico.

  5. Supuesto de simulación de seguimiento de una operación de transporte.
  1. Gestión de la calidad en empresas de transporte de viajeros:
  2. - Definición de calidad del servicio.

    - Estándares de calidad en actividades de transporte de viajeros.

  3. Diferencias entre tipos de servicios: regular y discrecional.
  4. Satisfacción del cliente y política empresarial de atención al cliente.
  5. Aplicación de sistemas de gestión de la calidad:
  6. - Especificaciones de las normas ISO y UNE.

  7. Técnicas de valoración de la calidad del servicio de viajeros:
  8. - Cuantitativas y cualitativas.

    - Sistemas y sondeos del trato al cliente: índice de satisfacción del cliente.

    - Planes de mejora continua de los servicios de transporte de viajeros.

    - Información al viajero en paradas y a bordo de los autobuses.

    - Necesidades del viajero: derechos y obligaciones.

  9. Medidas correctoras ante los errores en el servicio de transporte.
  1. Estrategias de dirección y gestión de equipos de trabajo.
  2. Equipos de trabajo en actividades de transporte de viajeros:
  3. - Conductores propios y supuesto de colaboración entre transportistas.

    - Personal y actividades en estaciones de autobuses.

  4. Evaluación del desempeño de la labor del equipo de conductores.
  5. Concepto de cultura empresarial en relación con la prestación del servicio.
  6. Situaciones conflictivas y emergencias originadas en la gestión diaria.
  7. Técnicas de comunicación.
  8. Toma de decisiones y resolución de conflictos en entornos de trabajo:
  9. - Negociación y estilos de mando: estrategias de negociación en conflictos de trabajo.

    - Estrategias de motivación aplicadas a equipos de trabajo en el ámbito del transporte de viajeros.

    - Detección de necesidades de formación en actividades de transporte de viajeros por carretera.

  1. Concepto y definición de seguridad y técnicas de seguridad en las operaciones de transporte.
  2. - Directivas comunitarias y legislación aplicable sobre seguridad y salud en el trabajo

    - Derechos y deberes fundamentales de empresarios y trabajadores

    - Órganos de prevención y representación de los trabajadores

    - La figura del Consejero de Seguridad en el transporte: funciones y responsabilidades.

    - Organismos públicos de seguridad y salud laboral.

  3. Seguridad preventiva en la organización de tráficos y estaciones de autobuses.
  4. - Fomento de la participación y formación del personal

    - La inspección de trabajo, responsabilidades y sanciones

    - La seguridad y la motivación en el trabajo.

  5. Protección colectiva e individual: los conductores y los viajeros.
  6. Accidentes de trabajo en servicios de transporte.
  7. - Tipos de accidentes y causas más corrientes.

    - Accidentes específicos.

  1. Evaluación y control de riesgos en el transporte de viajeros por carretera.
  2. - Aspectos legales de seguridad laboral.

    - Normativa actual española y europea sobre prevención de riesgos laborales.

    - Responsabilidad en materia de prevención. Normas UNE.

    - Análisis de condiciones de trabajo y salubridad.

  3. Factores de riesgo:
  4. - Identificación de factores de riesgo.

    - Factores físicos y mentales.

    - Factores higiénicos.

    - Factores de proceso y ergonómicos.

  5. Riesgos específicos en el transporte por carretera:
  6. - Factores dependientes del conductor.

    - Factores dependientes del vehículo.

    - Factores dependientes de la vía (factores ambientales).

    - Riesgos derivados de las operaciones de carga y descarga de viajeros.

  7. La salud de los trabajadores.
  8. Ergonomía y psicología aplicada al transporte:
  9. - Diseño del puesto de trabajo.

    - Elementos de protección.

    - Carga física y mental.

    - Estrés y otros problemas físicos y psicológicos.

  1. Seguridad operativa en el transporte por carretera de viajeros.
  2. - Buenas prácticas en la operativa.

    - Equipos y elementos de seguridad lumínicos y acústicos, homogeneidad en la flota, manual de instrucciones.

  3. Señalización de riesgos.
  4. Pautas de comportamiento del conductor y el jefe de tráfico en la prevención de accidentes.
  5. Equipos de protección individual.
  6. Obligaciones específicas en líneas regulares:
  7. - Accesibilidad en líneas regulares interurbanas.

    - Accesibilidad en servicios regulares urbanos.

    - Señalización en las paradas.

  8. Transporte de personas con movilidad reducida.
  9. Medidas especiales en el transporte escolar y de menores:
  10. - Necesidad de acompañante en transporte escolar y de menores.

    - Requisitos de los vehículos en transporte escolar y de menores.

    - Itinerario y paradas.

  11. Planes de emergencia y primeros auxilios.
  12. Actuaciones en caso de accidente laboral y emergencias en operaciones de transporte:
  13. - Normas y procedimientos de actuación generales y específicos según tipo de accidente.

  14. Primeros auxilios a viajeros:
  15. - Accidentes habituales.

    - Botiquín de emergencia.

Titulación de Curso MF2060_3

TITULACIÓN de haber superado la FORMACIÓN NO FORMAL que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en el Módulo Formativo MF2060_3 Gestión de Operaciones de transporte de viajeros por carretera, regulada en el Real Decreto 614/2013, de 2 de agosto, por el que se establece el Certificado de Profesionalidad COML0111 Tráfico de Viajeros por Carretera. De acuerdo a la Instrucción de 22 de marzo de 2022, por la que se determinan los criterios de admisión de la formación aportada por las personas solicitantes de participación en el procedimiento de evaluación y acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral o vías no formales de formación. EUROINNOVA FORMACIÓN S.L. es una entidad participante del fichero de entidades del Sepe, Ministerio de Trabajo y Economía Social. Si lo desea puede solicitar la Titulación con la APOSTILLA DE LA HAYA (Certificación Oficial que da validez a la Titulación ante el Ministerio de Educación de más de 200 países de todo el mundo. También está disponible con Sello Notarial válido para los ministerios de educación de países no adheridos al Convenio de la Haya.
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Información complementaria

Curso MF2060_3 Gestión de Operaciones de Transporte de Viajeros por Carretera

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Curso MF2060_3 Gestión de Operaciones de Transporte de Viajeros por Carretera

Sigue leyendo si estás interesado en convertirte en un profesional especialista en todo lo referente a la Gestión de Operaciones de Transporte de Viajeros por Carretera.

¿Por qué estudiar la Gestión de Operaciones de Transporte?

En lo referido al transporte de viajeros por carretera, este es uno de los tipos de transporte con los que más comúnmente nos podemos encontrar. A continuación pasaré a explicar cuáles son los principales aspectos de este tipo de transporte. Estos son: 

  • Variedad de opciones. Uno de los factores en pos del transporte por carretera es la gran cantidad de opciones que existen para el transporte, desde vehículos más pequeños como las motocicletas, hasta autobuses de diversos tamaños. 
  • Además, debemos destacar que es también la forma de transporte más accesible. Por ejemplo, autobuses de frecuencia asidua facilitan en gran medida el transporte de todo tipo de individuos, ya que las paradas se encuentran distribuidas estratégicamente por la geografía de la ciudad.
  • Respecto al impacto económico, este es muy beneficioso para la economía del país, ya que se generan una amplia variedad de ingresos para varios sectores, desde el generado por la construcción de las propias infraestructuras, hasta el derivado de la necesidad de llevar a cabo reparaciones o compra de vehículos. 
  • El principal aspecto en contra del transporte por carretera es la contaminación y los estragos al ecosistema de la ciudad, así como al medioambiente, tanto de la ciudad como de las inmediaciones. De aquí deriva la creciente necesidad de llevar a cabo las regulaciones e implantar las normativas que sean pertinentes para la protección no solo del medio, sino también de los habitantes, y no solo de la contaminación del aire, sino también de la sonora, a la que viven expuestas un gran número de personas. 
  • Otro aspecto del transporte por carretera, que además será de gran importancia a la hora de plantear toda la gestión, es la posibilidad de realizar las rutas de manera que se optimicen las rutas y el coste del transporte.

Gestión de Operaciones de Transporte en el Curso MF2060_3 Online

Respecto a la gestión de las operaciones de transporte, esta constará de varios puntos. A continuación, expondré los principales: 

  • La planificación de rutas y horarios. Esto consiste en determinar cuál será el recorrido, etc; principalmente, teniendo en cuenta la demanda de los ciudadanos, así como el tráfico
  • Mantenimiento de la flota. Otro de los principales aspectos será asegurarse de mantener en buen estado los vehículos que transportarán a los pasajeros. 
  • Contratación de conductores, actualizados en normativa y seguridad vial
  • Gestión de crisis como puedan ser huelgas o accidentes en la vía de circulación
  • Gestión de las diferentes formas de venta de billetes

Aspectos positivos y negativos del transporte por carretera 

Este es uno de los principales medios de transporte para los pasajeros, para ello deberás de conocer las ventajas y desventajas de este tipo de transporte, a continuación vas a conocerlas de forma generalizada, pero si lo que quieres es especializarte en este ámbito con este Curso MF2060_3 Online vas a conseguir dar el salto a nivel profesional que necesitabas: 

  • Distancia, para aquellas distancias que son cortas o medianas es una de las mejores alternativas, ya que su rapidez es elevada y su coste económico muy reducido. 
  • Se consigue dejar a los pasajeros en lugares más cercanos a los de su destino, además de llegar a ciudades donde no existe otro tipo de alternativa de transporte y es la única opción para llegar a este lugar. 
  • Se logra dar una seguridad durante los traslados
  • Flexibilidad, la flexibilidad es uno de los principales puntos fuertes, ya que se pueden realizar modificación de rutas, así como optimización de los tiempos y cambios de horario de forma inmediata sin que esto tenga grandes consecuencias. 

Como puntos negativos podemos encontrar los siguientes:

  • En las largas distancias no suele ser el tipo de transporte más adecuado debido a que el tiempo que se debe de dedicar hasta llegar a un lugar con una alta distancia es my elevado. 
  • Tiene limitación de capacidad, otros transportes como puede ser el aéreo o el marítimo son capaces de transportar a muchos más viajeros en un solo viaje, por lo que la capacidad es limitada. 
  • Atascos, en muchas ocasiones estos vehículos ven atrasados sus tiempos hasta llegar al lugar debido a los atascos por lo que puede retrasarse la llegada del pasajero. 
  • Contaminación, es uno de los transportes más contaminantes y aunque se está mejorando el funcionamiento de los nuevos motores y renovando las flotas esto causa un gran problema. 

CURSO MF2060_3 ONLINE

En el caso de que quieras conocer más sobre el sector del transporte, en especial el de carretera, puedes continuar leyendo nuestro blog pinchando en el siguiente enlace: https://www.euroinnova.edu.es/profesion/conductor-de-vehiculos-destinados-a-transporte-de-viajeros-por-carretera

 

Como profesional en Gestión de Operaciones de Transporte de Viajeros por Carretera, desde Euroinnova International Online Education te formaremos de la mejor manera para que te conviertas en todo un profesional capaz de llevar a cabo de manera íntegra la gestión de cualquier operación de transporte de viajeros vía carretera. No lo dudes más y especialízate en esta disciplina de gran prospección con los líderes del mercado de e-learning. Aprovecha esta oportunidad y consigue todos tus objetivos al mejor precio y de la manera más cómoda gracias al sistema de e-learning. Podrás compaginar estos estudios con todas tus actividades, y además, tras la superación de este, estarás correctamente capacitado para la gestión de todo tipo de operaciones de este ámbito. 

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