Dirigido a la obtención del CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD a través de las Competencias Profesionales Adquiridas R.D. 1224/2009 y R.D. 143/2021 del Ministerio de Educación y Formación Profesional
MF1423_2 ATENCÓN Y GESTIÓN DE LLAMADAS ENTRANTES EN UN SERVICIO DE TELEASISTENCIA. Realiza este Curso Online y conviértete en todo un experto en servicios durante la llamada. Dale a tu carrera profesional el impulso que merece y aprovecha esta oportunidad de metodología e-learning.
Más de 20 años de experiencia en la formación online.
Más de 300.000 alumnos ya se han formado en nuestras aulas virtuales.
Alumnos de los 5 continentes.
25% de alumnado internacional.
4,7 |
2.625 Opiniones |
8.582 |
suscriptores |
4,4 |
12.842 Opiniones |
5.856 |
Seguidores |
Flexibilidad
Aprendizaje 100% online, flexible, desde donde quieras y como quieras
Docentes
Equipo docente especializado. Docentes en activo, digitalmente nativos
Acompañamiento
No estarás solo/a. Acompañamiento por parte del equipo de tutorización durante toda tu experiencia como estudiante.
Aprendizaje real
Aprendizaje para la vida real, contenidos prácticos, adaptados al mercado laboral y entornos de aprendizaje ágiles en campus virtual con tecnología punta
Seminarios
Seminarios en directo. Clases magistrales exclusivas para los estudiantes
Se llevan a cabo auditorías externas anuales que garantizan la máxima calidad AENOR.
Nuestros procesos de enseñanza están certificados por AENOR por la ISO 9001 y 14001.
Contamos con el sello de Confianza Online y colaboramos con las Universidades más prestigiosas, Administraciones Públicas y Empresas Software a nivel Nacional e Internacional.
Disponemos de Bolsa de Empleo propia con diferentes ofertas de trabajo, y facilitamos la realización de prácticas de empresa a nuestro alumnado.
En la actualidad, Euroinnova cuenta con un equipo humano formado por más de 300 profesionales. Nuestro personal se encuentra sólidamente enmarcado en una estructura que facilita la mayor calidad en la atención al alumnado.
Como parte de su infraestructura y como muestra de su constante expansión, Euroinnova incluye dentro de su organización una editorial y una imprenta digital industrial.
Financiación 100% sin intereses
Hemos diseñado un Plan de Becas para facilitar aún más el acceso a nuestra formación junto con una flexibilidad económica. Alcanzar tus objetivos profesionales e impulsar tu carrera profesional será más fácil gracias a los planes de Euroinnova.
Si aún tienes dudas solicita ahora información para beneficiarte de nuestras becas y financiación.
Como premio a la fidelidad y confianza de los alumnos en el método EUROINNOVA, ofrecemos una beca del 25% a todos aquellos que hayan cursado alguna de nuestras acciones formativas en el pasado.
Para los que atraviesan un periodo de inactividad laboral y decidan que es el momento idóneo para invertir en la mejora de sus posibilidades futuras.
Una beca en consonancia con nuestra apuesta por el fomento del emprendimiento y capacitación de los profesionales que se hayan aventurado en su propia iniciativa empresarial.
La beca amigo surge como agradecimiento a todos aquellos alumnos que nos recomiendan a amigos y familiares. Por tanto si vienes con un amigo o familiar podrás contar con una beca de 15%.
* Becas aplicables sólamente tras la recepción de la documentación necesaria en el Departamento de Asesoramiento Académico. Más información en el 900 831 200 o vía email en formacion@euroinnova.es
* Becas no acumulables entre sí
* Becas aplicables a acciones formativas publicadas en euroinnova.es
¿Estás buscando una formación para completar tus estudios en el ámbito sanitario? ¿Deseas aprender sobre las técnicas de gestión administrativa y documental para el establecimiento de programas de agendas y para su seguimiento? ¿Toda la formación es online? Si es así, este Curso de Teleasistencia está diseñado para tus necesidades. Asimismo, te permitirá compaginarlo con tu vida tanto personal como laboral sin problema alguno gracias a la metodología e-learning con la que se imparte. Con esta formación he adquirido todos los conocimientos relacionados con la atención a personas usuarias en la llamada, así como la respectiva gestión de llamadas, y por último aprenderás sobre las técnicas de gestión administrativa y documental para el establecimiento de programaciones.
¿Aún no te decides? Te invitamos a que continúes leyendo.
¡Solicita la información que consideres necesaria en Euroinnova International Online Education!
El servicio de teleasistencia es un servicio de asistencia telemática inmediata y permanente. Este servicio se lleva a cabo sobre todo para la atención de personas mayores, personas con alguna discapacidad o personas que necesitan ayuda y tienen un elevado nivel de dependencia. Gracias a este tipo de servicio podemos satisfacer y movilizar recursos tecnológicos y sociales necesarios para resolver situaciones críticas.
Este tipo de asistencia aporta seguridad y calidad a aquellas personas que necesitan cuidado de terceros en su día a día. Gracias a este servicio tienen la seguridad de que si necesitan ayuda habrá alguien disponible en cualquier momento.
Entre algunos de los beneficios de la teleasistencia encontramos:
Formarse en teleasistencia a día de hoy es una gran ventaja a la hora de adentrarte a un mundo laboral en constante cambio e innovación. De esta formal, el campo de la teleasistencia y formarse en el mismo, abre un amplio abanico de salidas laborales y entre las más importantes destacamos las siguientes que mencionamos:
Si sientes interés en esta formación y quieres conocer otras relacionadas,
únicamente tienes que pulsar aquí y descubrir ese curso online que tanto tiempo llevas buscando.
Como hemos visto, el servicio de teleasistencia cubre necesidades de personas dependientes. Para ello, la persona que está detrás de este servicio debe de ser una persona empática, capaz de calmar y transmitir seguridad a los usuarios que la necesitan.
Si tienes las cualidades necesarias para llevar a cabo estas acciones, estás en el lugar correcto. Ante cualquier duda te atenderán nuestros asesores especializados en la materia.
Suena interesante, ¿verdad? Todo lo anterior y mucho más podrás estudiarlo y aprenderlo en nuestra plataforma Euroinnova. Accede a nuestro campus virtual y conoce nuestra amplia oferta de cursos y/o másteres que te asegurarán la adquisición de las competencias profesionales necesarias para adentrarte en un mundo laboral cada vez más competitivo. Ante cualquier duda, te atenderán nuestros asesores especializados en la materia que te brindarán toda la información que necesites y consideres oportuna.
No lo dudes más y aprovecha esta gran oportunidad de formación que te da el Curso de Teleasistencia. Gracias a la modalidad online con la que se imparte podrás establecer tus propios horarios de estudio y, por tanto, te garantizará flexibilidad horaria.
¡Esperamos que te pongas en contacto con nosotros lo antes posible!